POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Entrée en vigueur : 5 octobre 2017

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L’objectif de la présente Politique de confidentialité est de divulguer les types d'informations que nous recueillons, la façon dont les informations qui sont fournies à WorldAPP sont utilisées par notre société, et la façon dont les informations en question sont à la fois protégées et mises à la disposition des internautes sur nos site Web. Elle décrit également vos choix en matière d’utilisation de, accès à et corrections de vos informations personnelles.

Key Survey, Form.com, et WorldAPP sont les marques commerciales officielles de WorldAPP, Inc. (« WorldAPP »). La présente Politique de confidentialité s’applique à form.com, www.worldapp.com, www.keysurvey.com,www.keysurvey.fr, www.keysurvey.co.uk, détenus et exploités par WorldAPP, Inc. Les sites Web sont régis par les Conditions d’utilisation de WorldAPP et la présente Politique de confidentialité. Les données recueillies via notre service sont utilisées exclusivement en vue de fournir le service pour lequel le client a engagé WorldAPP et à des fins d'archivage.

Protection de la confidentialité entre l’Union européenne et les États-Unis

WorldAPP participe au Cadre de protection de la confidentialité entre l’Union européenne et les États-Unis, et a certifié sa conformité au programme. WorldAPP s’engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l’Union européenne (UE), en s’appuyant sur le cadre du bouclier de protection des données, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur le Cadre du bouclier de protection de la confidentialité, consultez la liste de protection de la confidentialité du Department du Commerce des États-Unis..

WorldAPP est responsable du traitement des informations personnelles qu’elle reçoit, conformément au Cadre de protection de la confidentialité, et des transferts ultérieurs à un tiers agissant comme un agent en son nom. WorldAPP respecte les principes de la Protection de la confidentialité pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l’UE, notamment les dispositions de fiabilité des transferts ultérieurs.

Quant aux données personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du bouclier de protection des données, WorldAPP est soumise aux pouvoirs d’application de la réglementation de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certaines circonstances, WorldAPP peut être contrainte de divulguer des données personnelles dans le cadre de demandes juridiques émises par les autorités publiques, notamment les exigences du respect de la loi ou de sécurité nationale.

Si certaines de vos questions relatives à la confidentialité ou à l’utilisation des données n’ont pas été résolues de manière satisfaisante, veuillez contacter (gratuitement) notre prestataire de services de résolution de différends basé aux États-Unis à la page https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web dédié au programme de Protection de la confidentialité, vous pouvez invoquer un arbitrage exécutoire lorsque les autres procédures de résolution des litiges ont été épuisées.

Table des matières

Les informations que nous collectons

WorldAPP recueille des informations des individus qui visitent les sites Web www.worldapp.com,www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr and form.com, des individus qui s'inscrivent pour utiliser nos sites Web et des sociétés qui obtiennent des informations personnelles conformément aux lois applicables et les mettent à notre disposition par l’utilisation de nos services et produits (ci-après « vous » ou le « Client »).

Lorsque vous vous inscrivez, WorldAPP recueille votre nom, le nom de votre société, votre titre, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique lorsque vous demandez des informations sur un produit ou de l’assistance de la part de WorldAPP. Si vous vous inscrivez pour créer un compte sur www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com, nous recueillerons également votre nom d'utilisateur (votre adresse électronique par défaut) et le mot de passe que vous créez pour votre compte.

Lorsque vous contractez des services sur www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com, WorldAPP recueille votre prénom, deuxième prénom, nom de famille, numéro de téléphone, adresse électronique, le nom et l’adresse de votre société, et vos informations de carte de crédit.

WorldAPP peut également recueillir des informations personnelles sous la direction de ses clients. Lorsque les informations personnelle sont soumises électroniquement par nos clients à www.worldapp.com, et www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com pour hébergement ou traitement, WorldAPP ne pourra accéder à, consulter, vérifier, partager, distribuer, ou référencer aucune de ces informations personnelles sauf dans les conditions stipulées dans le contrat avec le client, ou tel que requis par les dispositions réglementaires légales.

Lorsque nous recueillons des informations sous la direction de notre client nous n’entretenons aucune relation immédiate avec les individus dont nous traitons les données personnelles. Si vous êtes le client d'un de nos clients et si vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos clients qui utilise nos services, veuillez contacter le client avec lequel vous êtes en relation directe.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles dans la conduite normale de notre activité pour effectuer les services que vous et nos clients demandez et à des fins d'archivage.

Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons de vous pour préremplir automatiquement certaines variables dans les applications, notamment :

  • Votre adresse électronique est utilisée comme identifiant de connexion, comme valeur par défaut dans le champ « Expéditeur » lorsque vous configurez des campagnes par e-mail, et comme adresse électronique par défaut pour les mises à jour et les alertes de l’application.
  • Nous utilisons vos informations personnelles pour vous contacter personnellement par téléphone ou e-mail pour ce qui est de votre compte de l’application ou pour répondre à vos demandes.

Nous utilisons également les informations que nous recueillons de vous ou de nos clients durant la période de votre abonnement et/ou de celui de notre client et jusqu’à 2 mois après la demande/l’expiration de l'abonnement pour envoyer périodiquement à vous/notre client des communications électroniques relatives à WorldAPP qui contiennent des indices/conseils, des nouvelles et des mises à jour sur l'entreprise, et/ou des invitations à des webinaires/sessions de formation.

Vous pouvez désactiver la réception des bulletins d'informations de WorldAPP à tout moment en suivant les instructions qui l’accompagnent, en mettant votre profil d'utilisateur à jour, ou en nous envoyant un e-mail. Nous nous assurerons de traiter votre requête dans un délai de 10 jours ouvrés.

Nous utilisons également des informations groupées pour déterminer ce qui représente un intérêt à nos utilisateurs en tant que groupe, ce qui nous permet par la suite d'améliorer notre site Web.

Nous sommes susceptibles de transférer des données personnelles à des entreprises qui nous aident à fournir nos services (agents, prestataires de services, consultants). Les transferts à d’autres parties tierces sont couverts par les accords de service avec nos clients. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les services demandés.

Ces services incluent :

  • Traiter les paiements
  • Fournir un service clientèle
  • Envoyer des communications marketing
  • Exécuter les services pour les abonnés
  • Effectuer des recherches et des analyses
  • Fournir une infrastructure informatique pour le Cloud

Témoignages

Sur notre site Web, nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits, ainsi que d'autres genres de recommandations. Avec votre consentement, nous pourrions afficher votre témoignage accompagné de votre nom sur les sites www.worldapp.com, www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com. Si vous souhaitez que nous mettions à jour ou supprimions votre témoignage, veuillez nous contacter au (781) 849-8118 ou nous envoyer un e-mail à l’adresse support@worldapp.com.

Références descriptives

WorldAPP est autorisée à faire des références descriptives au nom et à l’URL de la société du client sur les sites Webwww.worldapp.com, www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com et sur le matériel promotionnel collatéral. Il est garanti que toute référence au nom et à l’URL du client bénéficiera le client. Si vous souhaitez que nous supprimions le nom et à l’URL de votre société, veuillez nous contacter au (781) 849-8118 ou nous envoyer un e-mail à l’adresse support@worldapp.com.

Informations diverses

WorldAPP conserve tous les dossiers relatifs à vos commandes, formulaires et rapports que vous avez remplis, et toute autre information diverse pour vous. Ceci est effectué uniquement pour l’information et le bénéfice des utilisateurs dewww.worldapp.com, www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com. Ces données ne sont pas accessibles à qui que ce soit en-dehors de WorldAPP à part vous, l’utilisateur.

Données provenant des enquêtes / formulaires

Lorsque vous publiez vos formulaires ou vos enquêtes sur les serveurs de www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr and form.com, nous vous fournirons un URL unique pour afficher vos formulaires ou vos enquêtes. WorldAPP ne fournira cet URL à aucune autre personne ou entité, mais fournira votre formulaire à tout navigateur Web demandant votre URL unique. WorldAPP a le droit d’examiner le contenu de vos formulaires pour toute violation potentielle de nos Conditions d'utilisation. Si WorldAPP détermine que votre formulaire enfreint les Conditions d'utilisation, nous essaierons de vous contacter et réservons le droit de supprimer votre formulaire et vos résultats de notre système.

WorldAPP n’essaiera de lire les résultats de votre formulaire à aucun moment sauf si vous lui demandez expressément de le faire. Ne ne possédons pas le contenu des données pour votre formulaire. WorldAPP aura accès à vos formulaires uniquement à des fins de sauvegarde et de dépannage. Lorsque WorldAPP reçoit les résultats de vos formulaires, nous les stockons dans un lieu sécurisé. Nous ne permettrons aux résultats de vos formulaires de n'être que téléchargés directement dans le logiciel de votre ordinateur de bureau. WorldAPP a mis en place des mesures sécuritaires importantes pour protéger vos résultats lorsqu’ils sont stockés dans nos serveurs et nous poursuivrons toute tentative d'accéder à ces informations sans autorisation.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou qu'elles seront nécessaires pour vous offrir des services et selon nos besoins en matière d'archivage. Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos renseignements pour vous fournir des services, communiquez avec nous à l’adresse support@worldapp.com. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire valoir nos engagements.

Nous conservons les données personnelles traitées pour le compte de nos clients aussi longtemps que nécessaire pour la prestation des services souscrits. WorldAPP conserve ces informations personnelles si nécessaire pour respecter ses obligations légales, résoudre les litiges et faire valoir ses engagements.

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Cookies et technologies de suivis

Les technologies telles que les cookies et autres technologies similaires sont utilisées par WorldAPP et ses partenaires, ses filiales, ou encore ses prestataires de services et d’analyse. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer le site, suivre la navigation des utilisateurs sur le site Web et recueillir des données démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son ensemble. Il est possible que nous recevions de temps à autre des rapports individuels ou cumulés créés par ces sociétés grâce à l’utilisation de ces technologies.

Les cookies sont des petits fichiers générés par le site Web que vous êtes en train de visiter qui stockent des informations sur votre ordinateur ou tout autre appareil que vous êtes en train d’utiliser pendant que vous naviguez les pages Web. Nous pouvons utiliser des cookies de préférence, de publicité, de processus, d’état de session et d'analyse. Nous utilisons les témoins pour conserver des informations à propos de l'utilisation du site Web. Les utilisateurs peuvent contrôler l'utilisation des cookies à l'échelle de leur navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez quand même utiliser notre site Web, mais l’accès à certaines parties du site ou l’utilisation de certaines de ses fonctionnalités risquent d’être limités.

Fichiers journaux

Comme la plupart des sites Web, nous recueillons certaines informations automatiquement et les conservons dans des fichiers historiques. Ces informations peuvent inclure les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet (ISP), les pages de renvoi/sortie, le système d’exploitation, la date/l’heure et/ou les données issues du parcours de navigation. Nous ne relions pas ces données recueillies automatiquement aux autres informations collectées à votre sujet.

Remarque importante pour les visiteurs européens

Nous collectons vos informations personnelles pour vous fournir nos services et nous conformer à toutes nos obligations contractuelles liées à la fourniture des services. Si vous choisissez de ne pas fournir vos données personnelles, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.

Veuillez noter que WorldAPP peut transférer les informations recueillies en-dehors de l'Espace économique européen pour être utilisées à toutes fins décrites dans la présente. En utilisant notre site Web et en nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez au transfert et au traitement en questions de vos données personnelles.

Le représentant de WorldAPP dans l’Union européenne est Designlogic Limited, 1st Floor, The Hub, Fowler Avenue, Farnborough, Hampshire, GU14 7JF.

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse dpo@worldapp.com ou au (781) 849-8118.

Informations relatives aux enfants

Le site Web de WorldAPP n’est pas destiné aux enfants et nous ne recueillerons jamais sciemment des informations personnelles d’enfants. Si vous apprenez qu'un enfant âgé de moins de 16 ans nous a fourni des renseignements personnels, nous les supprimerons de nos dossiers.

En utilisant www.worldapp.com, www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com, vous déclarez et garantissez que vous avez 16 ans ou plus.

Accès à vos informations

Sur demande, WorldAPP vous fournira des informations sur la façon dont nous gérons vos informations personnelles. Vous pouvez accéder à, corriger, retirer votre consentement à tout moment, ou demander la suppression, exercer un droit de portabilité des données ou restreindre le traitement de vos informations personnelles en faisant les modifications dans notre page d'information sur les membres ou en envoyant un e-mail à notre service d'assistance à la clientèle à l’adresse support@worldapp.com, en nous contactant par téléphone au (781) 849-8118 ou en nous envoyant un courrier par la poste aux coordonnées figurant ci-dessous. Nous y répondrons dans un délai raisonnable.

WorldAPP reconnaît que vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles. WorldAPP n’entretient aucune relation directe avec les personnes dont elle traite les données personnelles. Tout individu désireux d'avoir accès à ses données ou de corriger, modifier ou supprimer des informations inexactes, ou d’exercer tout autre droit légal, doit faire parvenir sa demande au Client de WorldAPP (le gestionnaire des données). S’il nous est demandé de retirer des données, nous répondrons dans un délai raisonnable.

Comment nous protégeons vos informations

Toute information recueillie et traitée par WorldAPP est manipulée dans la plus stricte confidentialité. WorldAPP ne partagera pas, ni ne vendra, louera ou autrement divulguera sciemment des données personnelles recueillies par nos Clients. Nous ne divulguerons publiquement aucune information personnelle qui a été recueillie par le biais de notre outil exclusif relatif aux formulaires. Toutes les informations spécifiques aux sociétés recueillies par le biais de www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com seront la propriété du Client.

Processus interne de règlement des litiges

Si vous pensez qu’une violation de la Politique de confidentialité de WorldAPP a été commise, désirez signaler une vulnérabilité, ou êtes préoccupé par une question sur la sécurité relative aux services de WorldAPP, vous pouvez soumettre une demande auprès de notre équipe d’assistance clientèle en envoyant un e-mail à l’adresse support@worldapp.com ou en appelant le (781) 849-8118 x1.

WorldAPP étudiera la demande soumise et lui affectera un numéro de suivi. WorldAPP nous répondra à ce moment-là, accusera réception de la demande et expliquera les prochaines étapes du processus.

Pour aider WorldAPP à répondre plus efficacement à vos demandes, veuillez nous fournir tout justificatif qui pourrait s'avérer utile lors de l'enquête :

  • Une description détaillée de la plainte, de l’incident ou de la vulnérabilité.
  • Date et heure du fait
  • Individus impliqués dans le fait
  • Rendement de l’outil
  • (b) Autres informations d'utilisateur.

Les informations que les Clients partagent avec WorldAPP dans le cadre de ce processus demeurent confidentielles au sein de WorldAPP et ne seront pas partagées avec des parties tierces sans la permission du Client.

Si le cas a été confirmé, WorldAPP œuvrera pour enquêter et valider l’incident ou la vulnérabilité signalés. WorldAPP classifie tous les rapports confirmés d’incident relatif à la confidentialité ou sécurité comme « critiques » et vise à avoir une période de réponse initiale d’une heure ouvrable maximum. Si des informations supplémentaires sont nécessaires pour valider ou reproduire la question, WorldAPP collaborera avec le Client pour les obtenir.

Si des violations de la Politique de Confidentialité et/ou de Sécurité de WorldAPP sont découvertes, WorldAPP cherchera immédiatement une solution aux actions de transgression.

Une fois l’enquête conclue, les informations relatives à la résolution seront communiquées au Client.

Il est possible qu’un individu, sous certaines conditions, invoque un arbitrage exécutoire ou dépose une plainte auprès d’un organisme de contrôle.

Prestataires de services

Nous utilisons des parties tierces telles qu’un prestataire de service de courrier électronique qui envoie des e-mails de notre part et une société de traitement de paiement qui vous facture pour nos services. Nous partageons uniquement les informations essentielles indispensables pour que les tiers soient en mesure de fournir lesdits services.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est d’une importance capitale pour WorldAPP. Nous utilisons différentes sortes de mécanismes techniques, physiques, électroniques et de sécurité administrative qui ont été conçus pour protéger vos données et celles de notre Client de toute perte, dommage, suppression, abus, accès non autorisé, divulgation ou altération.

Si vous choisissez de mettre votre compte à jour sur www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com par le biais d’une connexion à votre compte. Vous pouvez le faire en passant par une connexion sécurisée à l'aide de la technologie SSL (secure socket layer). Ceci assure que la sécurité de vos informations personnelles ne présente aucun risque. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit. Toutes les transactions sont exécutées avec VeriSign technology, un outil de gestion des transactions en ligne. Lorsque vous vous inscrivez auprès de nous ou que vous vous connectez à notre site Web, vous pouvez utiliser une connexion sécurisée qui assure que personne ne peut voler votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe, et accéder ainsi à toutes les autres informations que nous avons à propos de vous. En nous fournissant vos informations de carte de crédit, vous acceptez que nous les transférions à la société de traitement de paiement pour vous facturer pour nos services.

Nous respectons les normes en vigueur pour protéger les informations personnelles qui nous sont communiquées pendant leur transmission et une fois qu’elles sont en notre possession. Néanmoins, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisé à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser une approche commercialement acceptable pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.

Si vous avez des questions sur la sécurité de notre site Web, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@worldapp.com.

Naviguez jusqu’à la carte du site pour trouver les pages demandées.

Non-divulgation d’emails

Ces adresses électroniques sont conservées sur votre serveur à des fins de surveillance et de notification de clics. À l’instar des données des formulaires, ces adresses vous appartiennent, et ne sont pas la propriété de WorldAPP. Notre équipe d’assistance clientèle peut examiner ces listes à des fins d’assistance et de dépannage. WorldAPP ne transmettra ni ne vendra jamais ces adresses électroniques à qui que ce soit; toute tentative d'accéder à vos adresses électroniques sans votre autorisation sera sanctionnée.

Lorsque vous fournissez votre adresse électronique pour recevoir les bulletins d’informations de WorldAPP, nous l’utiliserons uniquement pour vous les envoyer. Vous pouvez désactiver la réception des bulletins d'informations de WorldAPP à tout moment en suivant les instructions qui l’accompagnent, en mettant votre profil d'utilisateur à jour, ou en nous envoyant un e-mail. Nous nous assurerons de traiter votre requête dans un délai de 10 jours ouvrés.

Recommandations

Si vous choisissez d’utiliser le service de recommandations de www.worldapp.com, www.keysurvey.co.uk, www.keysurvey.com, www.keysurvey.fr et form.com pour recommander une société à notre site Web, nous aurons besoin du nom, numéro de téléphone et adresse électronique de votre personne de contact. Nous essaierons de contacter la société recommandée une fois à l’aide des données que vous avez fournies. WorldAPP conserve ces informations à des fins d'envoi d’e-mails de contact et de surveillance du succès de notre programme de recommandations. Si nous vous contactons parce que votre adresse électronique nous a été soumise par le biais de notre service de recommandations et que vous souhaitez nous demander de ne plus utiliser votre adresse électronique, vous pouvez le faire en nous appelant au (781) 849-8118 ou en vous envoyant un e-mail à l’adresse support@worldapp.com.

Forums publics

Notre site Web propose des blogs ou forums communautaires accessibles au public. Nos forums communautaires sont gérés par une application tierce qui pourrait vous demander de vous inscrire pour publier un commentaire. Toute information personnelle que vous choisissez de soumettre dans les forums communautaires peut être lue, recueillie, ou autrement utilisée par les autres internautes qui visitent le forum. WorldAPP ne peut pas être tenue responsable pour les informations personnelles que vous décidez de diffuser sur ces forums. Vous devrez contacter l’application tierce ou vous y connecter si vous souhaitez que les informations personnelles qui ont été publiées dans la rubrique des commentaires soient retirées. Pour connaître la façon dont l’application tierce utilise vos informations, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Chat en temps réel

Nous utilisons une application de chat en temps réel pour vous aider avec vos questions relatives à tout produit ou service, ou si vous avez besoin de soutien/assistance technique. Afin de pouvoir vous fournir de l’assistance, nos agents de soutien par chat en temps réel vous demanderont des informations personnelle comme votre nom et adresse électronique. Si notre chat en temps réel est hors ligne, nous prendrons votre nom et adresse électronique afin de pouvoir vous répondre ultérieurement.

Politique anti-SPAM

Les informations que nous recueillons ne sont jamais vendues, louées, partagées, échangées, troquées, commercialisées, distribuées ou divulguées de quelque façon que ce soit. WorldAPP et ses utilisateurs conviennent de ne jamais lancer une diffusion d’email SPAM. La Politique anti-SPAM de WorldAPP est conforme à la loi « US CAN-SPAM Act of 2003 S. 877 ».

Sites Web tiers

Notre site Web comprend des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent être différentes de celles de WorldAPP. Si vous soumettez des données personnelles à l’un de ces sites Web, vos informations sont régies par leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement la politique de confidentialité des sites web que vous visitez.

Annonceurs tiers

Nous avons conclu un partenariat avec une partie tierce qui se charge soit d’afficher des publicités sur notre site Web, soit de gérer notre publicité sur d’autres sites Web. Il est possible que notre partenaire utilise des technologies comme les cookies pour recueillir des informations concernant vos activités sur ce site Web ou d’autres de manière à vous proposer des publicités basées sur les pages que vous visitez et sur vos centres d’intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées dans le but de vous proposer des publicités personnalisées, vous pouvez désactiver cette fonction en cliquant ici (ou ici si vous résidez dans l’Union européenne). Veuillez remarquer que la désactivation de cette fonction ne vous empêchera pas de recevoir des publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

Widgets de médias sociaux

Notre site Web comprend des fonctionnalités de médias sociaux, comme le bouton « J'aime » de Facebook, le widget « Social » de Facebook, le widget « Derniers Tweets » de Twitter, le widget « Badge » de Google, le bouton « Tweet » de Twitter, the bouton « Google+ », le bouton « Partager » de LinkedIn. Ces outils, qui peuvent recueillir votre adresse IP et des informations sur la page que vous êtes en train de visiter sur notre site Web, placent parfois un cookie pour fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets de médias sociaux sont hébergés soit par une partie tierce, soit directement sur notre site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les propose.

Authentification unique

Vous pouvez ouvrir une session sur notre site Web à l'aide d'un service d'identification comme Salesforce.com ou d'un prestataire du service Open ID. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de nous communiquer certaines informations personnelles tels que votre nom et votre adresse électronique pour pré-remplir notre formulaire d'inscription. Les services tels que Salesforce.com vous permettent de publier des informations concernant vos activités sur ce site web dans votre page de profil afin de les partager avec d’autres membres de votre réseau.

Répertoire des membres public

Nous vous ferons apparaître dans notre répertoire des membres accessible au public lorsque vous deviendrez un nouveau membre dans nos forums communautaires. Si vous souhaitez demander le retrait de vos informations de notre répertoire, vous pouvez nous contacter à l’adresse customercare@worldapp.com.

Divulgations légales

Nous nous réservons le droit de divulguer les informations personnelles si la loi l’exige et lorsque nous pensons qu’une divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité et celle des autres, détecter, prévenir ou enquêter sur des problèmes de fraude, sécurité ou techniques, faire valoir nos Conditions d’utilisation, notamment les enquêtes sur des violations possibles, ou pour répondre à des demandes émises par les autorités publiques, notamment des exigences liées au respect de la loi ou à la sécurité nationale, et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, à l’ordonnance d’un tribunal ou à un acte judiciaire émis à l’encontre de notre site Web.

Si WorldAPP fait l’objet d’une fusion ou d’un rachat ou si elle procède à la vente d’une partie ou de l’ensemble de ses actifs, vous serez informé par courrier électronique et/ou une notification bien visible sur notre site Web de tout changement de propriétaire ou de l’utilisation de vos données personnelles, ainsi que des choix qui s’offrent à vous concernant vos données personnelles.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Il est possible que nous mettions à jour la présente politique de confidentialité pour rendre compte des modifications apportées à nos pratiques en matière d'information. En cas de changement important, nous vous informerons par courrier électronique (envoyé à l’adresse indiquée dans votre compte) ou en publiant une notification sur ce site Web avant l’entrée en vigueur de la modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de nos pratiques les plus récentes en matière de confidentialité.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires à formuler concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse support@worldapp.com.

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